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春節(jié)大考 | 物流答卷

—志誠達(dá)集團(tuán)2025年春運(yùn)業(yè)務(wù)全鏈路復(fù)盤與升級

      乙巳春節(jié)，當(dāng)千家萬戶點(diǎn)亮團(tuán)圓燈火，志誠達(dá)人一如既往以奔跑的姿態(tài)迎接這場年度"大考"。面對春運(yùn)期間激增的運(yùn)輸需求與碼頭擁堵的雙重挑戰(zhàn)，我們以責(zé)任為筆，以行動作答，交出這份志誠達(dá)人的"春節(jié)答卷"。

答卷一：責(zé)任先行，使命必達(dá)

      在進(jìn)出口量涌動的春運(yùn)潮中，我們深知每一個客戶的托付、每票通關(guān)交付都承載著顧客的牽掛；每一批貨物的精準(zhǔn)交付，

背后都關(guān)聯(lián)著客戶的業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)、市場布局以及無數(shù)消費(fèi)者的期待。通過"保運(yùn)力、保交付、保安全與服務(wù)"的精準(zhǔn)布防，

我們提前1個月建立春運(yùn)專項運(yùn)力資源池，夯實(shí)春運(yùn)“三必?！贝胧?，組建應(yīng)急保障團(tuán)隊。春節(jié)不打烊，服務(wù)不斷檔，

讓客戶的信任始終有回響。   

答卷二：科技賦能，履約升級

      面對單量峰值，志誠達(dá)智慧物流平臺和志誠達(dá)數(shù)字關(guān)務(wù)系統(tǒng)發(fā)揮重要作用，用數(shù)字力量穿透春運(yùn)迷霧，讓履約

承諾擲地有聲。  

答卷三：鐵軍護(hù)航，交付有溫度

      公司動員安排了所有司機(jī)堅守到春節(jié)前最后一個工作日；作為"春運(yùn)護(hù)航者"，客服、運(yùn)營、關(guān)務(wù)團(tuán)隊24小時待命保障服務(wù)，

積極響應(yīng)客戶的每一個需求，用心、用情、用力解決客戶的每一個問題，用專業(yè)與溫度守護(hù)每一程托付。

         這次集團(tuán)春節(jié)業(yè)務(wù)全鏈條深入復(fù)盤業(yè)務(wù)交付履約保障能力，聚焦品質(zhì)交付效率及質(zhì)量，全面精準(zhǔn)評估各職能

部門及運(yùn)營單位的服務(wù)表現(xiàn)，集團(tuán)客服中心綜合業(yè)務(wù)組和集團(tuán)數(shù)字關(guān)務(wù)中心陸港空港項目組以優(yōu)異的業(yè)績及品質(zhì)

交付的卓越表現(xiàn)在這次春節(jié)“大考”中脫穎而出，被評為優(yōu)秀團(tuán)隊！對獲獎的團(tuán)隊董事會領(lǐng)導(dǎo)予以一一頒獎。對春

運(yùn)交付存在的不足進(jìn)行深入剖析，列出客觀詳實(shí)的負(fù)面清單，責(zé)令了嚴(yán)肅的閉環(huán)整改，并將整改措施封存成冊列

入集團(tuán)下一個春節(jié)大考的必修課。

      未來征程，我們繼續(xù)以鐵肩擔(dān)重任，用匠心鑄品質(zhì)，讓志誠達(dá)物流之網(wǎng)永遠(yuǎn)溫暖可依。